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碧桂园推出“凤凰管家”服务

发布时间:2013/7/15 9:28:52 关注度:   来源:长寿在线
     长寿新闻网  记者  左娇娇

      7月10日,长寿碧桂园“凤凰管家”服务启动,碧桂园3000余名业户将享受到更规范、更贴心的物业服务。

      据悉,“凤凰管家”服务就是从物业接管起,碧桂园专属“管家”就与业户建立起良好的沟通关系,不管是小到更换灯泡、还是大到房屋装修的问题,业户只要一个电话,专属“管家”皆能及时有效地为业主提供贴心细致的服务。

      长寿碧桂园“凤凰管家”规范了管家的7项职责和权限,对业户诉求处理、业户拜访等具体服务业主的方法和过程都制定了操作规程。同时,凤凰管家更注重业主的心理需求。例如,凤凰管家会在业户结婚、生日等重要节日,送上节日祝福,根据业户的爱好,推荐其参加相应活动,定期通过邮件形式想空置房业户发送图片等。

      碧桂园凤凰管家长寿分公司相关负责人介绍,启动“凤凰管家”服务,他们将给业户带来更加规范和高品质的物业服务。

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